来宾染色体非整倍体异常检测 PLUS 2.0项目 (已含保险)
临床应用
21.18.13号染色体非整倍体+4种性染色体+116种染色体微缺失微重复,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
3800元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测结果如果是高风险,就一定有问题吗?
- 不一定。高风险结果表示需要高度重视,但存在假阳性的可能。此时,产检医生会建议您进行羊膜腔穿刺等诊断性检查来最终确认胎儿是否真正存在异常。
- 报告上写的“低风险”是什么意思?是不是就绝对没问题了?
- “低风险”表示在检测范围内未发现目标染色体异常,风险极低。但任何检测都有技术局限性,它不能排除其他未在检测范围内的异常。
- 如果我做的唐筛是高风险,再做这个检测,费用能减免吗?
- 目前该项目执行统一价格,没有针对唐筛高风险人群的特殊费用减免政策。价格仍是3800元。不过,对于唐筛高风险的您,进行更精准的染色体检测来确认情况,其临床意义更为重要。
- 检测结果异常,需要马上复查这个检测吗?
- 通常不直接复查。筛查结果异常时,标准流程是尽快进行遗传咨询,并根据医生建议进行产前诊断(如羊穿)来确认,因为诊断性检查的准确度是筛查无法比拟的。
- 检测过程中,如果有问题可以联系谁咨询?有专人负责吗?
- 当然。从您咨询开始,到采样、报告解读的全程,都会有专属的客服顾问为您服务。您可以通过电话、微信等多种方式联系到您的顾问,他们会及时解答您在流程、技术或报告方面的任何疑问。
用户评价 (12条,均分4.8)
整体不错,客服响应及时。但我觉得采血前的遗传咨询可以再深入一点,比如根据家庭史给点个性化指导,现在感觉稍微流程化了一点。不过检测的核心服务是没得挑的。
机构回复
非常感谢您中肯的评价和细心建议!您提到的个性化前咨询建议非常宝贵,我们将反馈给咨询团队,研究如何在前端提供更有针对性的服务。感谢您对我们核心检测质量的认可!
之前听说无创DNA抽血量大,有点吓人。实际下来发现就和普通抽血检查差不多,三小管,很快。针头拔出后按压的棉球和绷带都提前准备好了,很方便。
机构回复
感谢您的反馈!我们采用的检测技术对血样量要求已优化,并与常规产检采血量接近。我们会做好充分的物料准备,确保流程顺畅。很高兴您的实际体验消除了之前的顾虑。
服务整体很好,上门采血很方便。但就是等待报告的时间比宣传页说的最晚时间还多了两天,那几天真是有点焦虑,天天刷手机查状态。希望能更准时一些。
机构回复
非常抱歉让您经历了额外的等待和焦虑。个别情况可能会因检测复杂性或复核流程导致报告稍有延迟,我们会持续优化流程,努力让时间预估更精准。感谢您的理解和反馈!
检测后一周没消息,我主动打电话去问。客服查了一下说样本运输有点延误,但解释得很清楚,还承诺加急处理。第二天就出报告了,客服还再次致电确认我收到了报告。虽然开头有点小插曲,但这种主动补救和跟进的态度值得表扬。
机构回复
非常抱歉前期因物流给您带来了不佳体验,感谢您的理解和及时反馈!我们已经优化了物流跟踪提醒流程,确保未来更透明。很高兴后续服务能让您满意,我们会持续改进。
作为高危孕妇,最看重准确和快。速度上确实满意,没拖拉。准确性也信赖。之所以给四星,是觉得价格确实不便宜,虽然含保险,但希望未来能有更多优惠活动,让更多准妈妈受益。
机构回复
衷心感谢您的认可与建议。我们理解您的感受,会在保证技术和服务质量的前提下,积极考虑通过多种形式回馈用户,让先进检测技术惠及更多人。
最让我感动的是,报告出来的当天下午,我还接到了顾问的随访电话,不是推销,就是单纯问我对报告有没有疑问,并再次恭喜我结果良好。这种速度加上有温度的服务,让我觉得不只是买了个检测,更是买了一份安心的保障。
机构回复
感谢您对我们服务细节的肯定!我们坚信,快速的报告与有温度的人文关怀同样重要。能为您带来双重的安心,是我们团队的荣幸。
报告拿到手,第一感觉是厚实,图文并茂。里面有检测原理的示意图,虽然我不完全懂,但能看出用心。最关键的结果部分用大字号和显著颜色标出,一眼就能看到‘低风险’,焦虑瞬间缓解大半。专业性就体现在这些细节里吧。
机构回复
您观察得很仔细!报告设计确实融入了我们团队的大量心思,目标是兼顾专业严谨与用户友好,让关键信息一目了然,同时提供深入学习的窗口。感谢您的细致反馈!
二胎妈妈,图个安心做的检测。效率没得说,一周出报告。让我特别满意的是,报告里不仅给了结论,还把关键数据和分析逻辑简单列出来了,感觉更透明、更可信。
机构回复
感谢您的细心反馈!我们一直认为,用户有权了解更全面的信息。因此报告在确保科学严谨的基础上,尽力做到清晰透明。您的安心是我们最大的目标。
作为科技从业者,我认可报告的准确性和科学性,数据详实。速度也算正常。但报告格式对普通用户不太友好,图表和术语较多,需要一定的专业知识才能完全读懂,希望优化。
机构回复
非常感谢您从专业角度提出的中肯建议。我们正在开发面向不同知识背景用户的报告解读版本,未来会提供更通俗的可视化报告选项,以期更好地服务所有用户。
提交样本后,我每隔一两天就想去小程序查进度,有点魔怔了。客服可能察觉到了我的焦虑,主动在出关键节点(比如样本收到、开始检测)时给我发微信推送消息,不用我问。这种“被想到”的感觉,对孕妈来说太重要了。
机构回复
完全理解孕妈们等待时的急切心情!我们优化了进度通知系统,希望在关键节点主动告知,减少您的焦虑等候。感谢您的反馈,我们会持续优化体验。
之前纠结做普通版还是PLUS版,客服没有硬推贵的,而是发了两版报告的样本对比图给我看。PLUS版多出来的那些项目和解读细节,一目了然。自己做决定心里更踏实。实际报告和样本完全一致,专业性体现在这些细节里。
机构回复
感谢您对我们透明化沟通方式的肯定!我们始终倡导让用户在充分知情的情况下自主选择最适合的服务。很高兴我们的报告样本能切实帮助到您。祝您孕期愉快!
二胎妈妈时间紧张,这个检测的便捷性真的加分。从了解项目到下单,客服线上解答得很耐心。抽血不用空腹,随时可做。报告出来不仅有电子版,还会电话沟通主要结果,不用特意跑医院,省心省力。
机构回复
谢谢您对我们便捷服务的肯定!我们深知宝妈们的辛苦,因此力求在每一个环节(咨询、采样、报告获取)都为您节省时间和精力。能成为您孕育路上的可靠伙伴,我们很开心!
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